Syarat & Ketentuan
Selamat datang di ProductKuu. Syarat dan Ketentuan ini (“Syarat”) mengatur penggunaan Platform, termasuk akses sebagai pengunjung, pembeli, dan seller. Dengan mengakses atau menggunakan Platform, Anda menyetujui Syarat ini. Jika tidak setuju, mohon berhenti menggunakan Platform.
1. Definisi
- Platform: situs web, aplikasi, dan layanan ProductKuu termasuk bot WhatsApp yang terhubung.
- Seller: pengguna yang membuka toko dan menjual produk digital melalui Platform.
- Pembeli: pengguna yang membeli produk dari seller melalui Platform.
- Produk Digital: barang tidak berwujud seperti akun premium, lisensi, tautan unduhan, atau layanan digital lainnya.
2. Akun pengguna
- Anda wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terkini.
- Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas pada akun Anda.
- Satu akun tidak boleh digunakan untuk menyalahgunakan Platform, termasuk penipuan, spam, atau manipulasi transaksi.
- Kami dapat menangguhkan atau menonaktifkan akun yang melanggar Syarat ini.
3. Peran Platform
Platform menyediakan sarana pertemuan, pembayaran, dan pengiriman produk digital antara seller dan pembeli. Kecuali dinyatakan lain secara tertulis, Platform bukan pihak dalam kontrak jual beli antara seller dan pembeli. Seller bertanggung jawab atas produk, deskripsi, legalitas, dan pemenuhan pesanan.
4. Transaksi dan pembayaran
- Harga, diskon, voucher, dan biaya ditampilkan pada halaman checkout atau invoice.
- Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran yang bekerja sama dengan Platform.
- Pesanan dianggap dibayar setelah pembayaran terverifikasi. Pesanan yang tidak dibayar dalam batas waktu dapat dibatalkan otomatis.
- Anda wajib memastikan nominal pembayaran sesuai. Kesalahan transfer akibat kelalaian pembeli menjadi tanggung jawab pembeli.
5. Pengiriman produk digital
- Produk digital dikirim melalui halaman pesanan, email, dan/atau WhatsApp yang Anda berikan.
- Anda bertanggung jawab memastikan email dan nomor WhatsApp aktif serta benar.
- Simpan bukti pesanan dan data produk. Platform dapat membatasi akses ulang untuk alasan keamanan.
- Dilarang membagikan ulang akun, lisensi, atau tautan unduhan yang dibeli untuk tujuan komersial tanpa izin.
6. Kewajiban seller
- Menjual produk yang legal, tidak melanggar hak kekayaan intelektual, dan sesuai deskripsi.
- Menjaga ketersediaan stok serta mengirim produk setelah pembayaran terverifikasi.
- Menangani komplain dan permintaan penggantian sesuai Kebijakan Refund.
- Tidak meminta pembayaran di luar Platform untuk transaksi yang telah dibuat melalui Platform.
- Mematuhi kewajiban perpajakan yang berlaku atas penghasilan seller.
7. Larangan
Pengguna dilarang:
- Menjual produk ilegal, bajakan, curian, atau melanggar hak pihak lain.
- Melakukan penipuan, pencucian uang, atau manipulasi ulasan/transaksi.
- Mengakses sistem secara tidak sah, menyebarkan malware, atau mengganggu layanan.
- Mengumpulkan data pengguna lain tanpa izin.
- Menggunakan Platform untuk spam, perjudian ilegal, atau konten yang melanggar hukum.
8. Ulasan dan konten pengguna
Dengan mengirim ulasan atau konten, Anda memberikan kami lisensi non-eksklusif untuk menampilkan, menyimpan, dan memoderasi konten tersebut di Platform. Kami dapat menghapus konten yang melanggar hukum, menyesatkan, atau tidak pantas.
9. Kekayaan intelektual
Nama, logo, desain, kode, dan materi Platform dilindungi hukum. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, atau menggunakan materi Platform untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis. Hak atas produk yang dijual tetap milik seller atau pemegang haknya.
10. Penangguhan dan penghentian
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika terjadi pelanggaran Syarat, indikasi penipuan, kewajiban hukum, atau risiko terhadap pengguna lain. Saldo seller yang sah akan diselesaikan sesuai ketentuan penarikan dan pemeriksaan yang berlaku.
11. Batasan tanggung jawab
Platform disediakan “sebagaimana adanya”. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian akibat produk yang dijual seller. Tanggung jawab kami atas kerugian langsung dibatasi pada jumlah yang wajar dan sesuai hukum yang berlaku.
12. Perubahan Syarat
Kami dapat mengubah Syarat ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diumumkan melalui Platform. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui Syarat yang diperbarui.
13. Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai, melalui forum yang berwenang di Indonesia.
14. Kontak
- Badan Usaha
- ProductKuu
- Belum diatur
- Belum diatur
- Alamat
- Belum diatur